La innovación principal de este proyecto radica en la automatización e integración de procesos administrativos que anteriormente se gestionaban de manera manual y fragmentada.
El desarrollo de una plataforma única ha permitido centralizar diversas áreas claves, como la gestión de órdenes de pago, contratos, incapacidades y mantenimiento, creando un ecosistema interconectado que facilita la toma de decisiones.
Una de las innovaciones más destacadas ha sido la introducción de alertas automáticas y notificaciones en tiempo real, que permiten dar seguimiento a los procesos, asegurando que no se pasen por alto plazos importantes ni se omitan pasos claves. Esto ha incrementado la eficiencia operativa y ha mejorado la planificación en las diferentes áreas.
El módulo de mantenimiento, por ejemplo, ha transformado la manera en que se gestionan las solicitudes de mantenimiento, permitiendo que los servidores adjunten evidencia, hagan seguimiento y reciban actualizaciones en tiempo real sobre el estado de sus solicitudes. Esta capacidad de trazabilidad en cada solicitud es una innovación significativa en el contexto administrativo, adicionándole que cada servidor puede calificar el servicio prestado.
Otro avance innovador es el módulo de bienestar, que facilita el control de los exámenes médicos ocupacionales y la gestión de citas psicológicas, promoviendo una atención integral para los servidores.
El sistema ha sido reconocido por su impacto innovador en auditorías, posicionándose como un modelo de modernización administrativa dentro de la Dirección Seccional.
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